老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大发平台官网网址 搜狐医药 | 从腋窝植入假体，内窥镜隆乳更适合黄种人 2024-05-02 大发平台邀请码成都男性投入家务时间超女性 2024-09-13 大发平台计划宋江加入黑社会的三步棋 2024-07-15 大发平台投注点进来教你五一怎么浪 2024-08-30 大发平台技巧细菌都躲在这些死角中，你的爱车遭殃了吗？ 2024-05-21 大发平台充值不忍直视 特鲁多会见安倍时2次将日本叫成"中国" 2024-06-13 大发平台玩法苏新平同名艺术展：用艺术重构心灵风景和精神家园 2024-08-17 大发平台开奖结果解答所有佛学疑问《佛祖都说了些什么 》 2024-08-15 大发平台注册杨丞琳晒健身照马甲线清晰 2024-08-18 大发平台赔率蔚来否认轿车项目叫停：规划开发仍在进行 2024-02-26 大发平台手机版APP 别只关注争议判罚 火箭输球还因为做错了这几件事儿 2024-09-29 大发平台登录印度要造第二艘航母 但不久前唯一航母刚起火 2024-04-25 大发平台必赚方案熬夜不仅让人头秃 还会使心脏停跳！ 2024-07-29 大发平台论坛韩春雨的“基因剪刀”又复活了？曾卷入舆论漩涡 2024-08-08 大发平台官方网站组图丨陕西咸阳：锣鼓喧天闹新春 民俗活动年味浓 2024-07-12 大发平台规则女子怀疑男友出轨 在其内裤蹭辣椒酱泄愤 2024-07-30 大发平台网投 美公布电磁炮试射画面 能以4马赫速度拦截导弹 2024-02-16 大发平台软件报告总裁，你家萌妻要出墙 2024-10-08 大发平台网址大学生办贷款小心这四种陷阱 2023-12-02 大发平台app杨幂谢娜牵手小跑超欢脱 2024-03-25 大发平台攻略 画下梦境 乘着风去旅行 2024-07-05 大发平台把党的伟大自我革命进行到底 2024-03-17 大发平台app下载继Gaga和A妹后 Hailey也要进军美妆界了？ 2024-07-06 大发平台官网平台请记住为你手机而死的90后 2024-10-09  ) 大发平台地图 |
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