老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
科学的温度 | 关于XBB毒株，这几个谣言别相信！******
文案：甘甜 绘图：李晓天
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大发平台下载年近50岁的莫文蔚为了他停工 2024-01-16 大发平台玩法 摊上大事了！周星驰电影投资人涉嫌非法集资被抓 2024-05-25 大发平台代理知否|让全球180万人重见光明的角膜 人人都能捐献吗? 2024-02-18 大发平台官方网站收18瓶高档白酒 重庆公安局原局长何挺下属被双开 2024-03-20 大发平台论坛三天内二线城市拿地逾780亿 房企拿地热情高涨 2024-08-15 大发平台官网网址 布洛芬被指使用不慎可能致死，孩子发烧还能吃退烧药吗？ 2024-07-18 大发平台走势图 明明：如何看待美元强势和美国一季度GDP超预期？ 2024-09-30 大发平台技巧钟声：走深走实 行稳致远 2024-02-21 大发平台返点 王健林宣布万达回归足坛 塔利斯卡至少伤停10天缺战国安 2024-04-26 大发平台必赚方案美海军宙斯盾舰再次穿越台湾海峡 2024-10-09 大发平台APP社评：中国须拒绝美拉我核裁军的任何念头 2024-01-10 大发平台app下载超期待 杨紫琼加盟《阿凡达》续集 2024-05-08 大发平台官方5万的新车却抽到块50万的车牌，车主笑得合不拢嘴 2023-12-18 大发平台手机版谈兵 | 伊朗无人机为何能贴脸拍美国航母？ 2024-02-03 大发平台充值京籍外区无房家庭在密云就读需满足区内租房3年以上 2024-03-25 大发平台登录丝路正青春短视频征集大赛 2024-01-20 大发平台官网平台NPL战队原班人马全部解散为引入STK整队 2024-10-19 大发平台娱乐 杨幂baby倪妮李念穿无袖连衣裙那么美！还不是因为她们没有拜拜肉 2024-07-07 大发平台注册胜利案进入尾声警方申请拘捕令 2024-06-04 大发平台开奖结果12名僧人获得"格西拉让巴"藏传佛教最高学位 2024-04-30 大发平台赔率"熊猫妈"主张自幼培养孩子独立性 2024-04-08 大发平台投注请记住为你手机而死的90后 2024-05-10 大发平台计划首度披露 重庆公安局原局长何挺下属被双开 2023-12-09 大发平台漏洞死党移居国外买壕气别墅 客厅可赏180°无敌美景 2024-06-30  ) 大发平台地图 |
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